เกี่ยวกับบทบาท
เรากำลังมองหาเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพเพื่อเป็นหน้าเป็นตาของ The REMEDY บุคคลนี้ควรมีทักษะการสื่อสารที่ดี บุคลิกภาพที่อบอุ่น และสามารถจัดการงานแผนกต้อนรับได้อย่างราบรื่น บทบาทหน้าที่รวมถึงการต้อนรับลูกค้า จัดการการนัดหมาย และทำให้แน่ใจว่าแขกทุกคนได้รับประสบการณ์คุณภาพสูงสุดตั้งแต่ต้นจนจบ
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
- ทักทายลูกค้าอย่างอบอุ่นเมื่อมาถึงและสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร
- จัดการการนัดหมาย การยืนยัน และการติดตามผล
- จัดการการสอบถามทางโทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดียอย่างมืออาชีพและทันท่วงที
- รักษาบันทึกของลูกค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ช่วยเหลือในงานธุรการ เช่น การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการจัดการสินค้าคงคลัง
- ดูแลให้แผนกต้อนรับและพื้นที่รอสะอาด เป็นระเบียบ และดูดีอยู่เสมอ
- ให้บริการเฉพาะบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
ความต้องการ
ประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้าหรือเป็นพนักงานต้อนรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจการบริการระดับหรู การดูแลสุขภาพ หรือการดูแลสุขภาพ ถือเป็นข้อดี แต่เรายินดีต้อนรับบัณฑิตจบใหม่ :)
ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมทั้งการพูดและการเขียนในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและจัดระเบียบ
เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุ้นเคยกับการใช้ซอฟต์แวร์การจัดตารางงาน ระบบ CRM ฯลฯ
ความหลงใหลในสุขภาพ ความสมบูรณ์ของร ่างกาย และการบริการลูกค้า
ความยืดหยุ่นในการทำงานในช่วงเย็น วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
เกี่ยวกับบริษัท
REMEDY เป็นคลินิกกายภาพบำบัดระดับพรีเมียมที่ตั้งอยู่ในเจ อเวนิว ทองหล่อ เราให้บริการผู้ป่วยที่ให้ความสำคัญกับการดูแลเป็นพิเศษและการรักษาเฉพาะบุคคล เรามีความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาอาการปวดโดยไม่ต้องผ่าตัด เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยกลับมารู้สึกสบายตัว เคลื่อนไหวได้คล่องตัว และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
พันธกิจของเราคือการบรรเทาอาการปวด ฟื้นฟูการเคลื่อนไหว เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และส่งเสริมสุขภาพที่ดีในระยะยาวผ่านการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญและเทคนิคที่สร้างสรรค์